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[공지] 당일출고는 몇 시까지 진행되나요?
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[공지] 2개를 주문했는데 1개만 배송이 되었어요.
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[공지] 물티슈 제조일자 , 사용기한이 어떻게 되나요?
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[공지] 시그니처라인 색상별 차이가 무엇인가요?
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[공지] 100% 레이온 원단 제품이 있나요?
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[공지] 시그니처그린과 프리미어는 두께가 같은데 어떤 차이인가요?
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시그니처그린과 프리미어의 원단 크기 및 두께는 동일하며 주요 추출물 차이가 있습니다.
시그니처그린은 씨드포뮬러(달맞이꽃씨,연꽃씨,포도씨) 추출물
프리미어는 슈퍼푸드(오렌지,스위트아몬드,로우스위트블루베리) 추출물이 함유되어 있습니다.
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[공지] 비데티슈와 아이캔 트레이닝 티슈는 어떤 차이가 있나요?
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비데티슈는 넉넉한 원단 사이즈와 매수로 온 가족이 사용할 수 있는 비데물티슈이며,
아이캔 트레이닝 물티슈는 배변 훈련이 필요한 어린이들을 위한 제품으로
패밀리용 비데티슈보다 원단 사이즈가 아이 손에 맞게 작은 원단인 배변처리 티슈입니다.
패밀리용 : 부드럽고 산뜻하게 마무리하는 온 가족 화장실용 물티슈, 48매, 200x150, 향료x
키즈용(아이캔 트레이닝 티슈) : 배변 뒤처리 훈련이 필요한 우리 아이를 위한 화장실용 물티슈, 42매, 200x125, 향료o
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[공지] 물티슈가 얼어서 도착했는데 사용해도 되나요?
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[공지] 물티슈에 수분이 너무 없어요.
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[공지] 유통기한 리콜 서비스는 어디서 신청하나요?
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[공지] 단순 변심에 의한 교환/반품 절차는 어떻게 되나요?
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단순 변심 또는 구매일로부터 30일 안에 제품의 하자 또는 이상이 있는 경우 구매내역을 증빙할 수 있는 자료와 함께 소비자 보호법에 의거하여 교환 또는 환불을 받을 수 있습니다. (택배비 고객 부담)
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[공지] 반품 수량이 2박스 이상이에요. 반품비가 어떻게 되나요?
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[공지] 상품 군이 다른 경우 묶음 배송이 가능한가요?
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[공지] 비회원 구매시 주문상태 확인은 어떻게 하나요?
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[공지] 물티슈에서 거품이 나요. 왜 그런가요?
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물티슈에서 거품 혹은 미끌거림이 일어나는 이유는 보습제 성분이 함유되어 있기 때문입니다. 아기들의 경우 피부가 연약하여 조금만 세게 문질러도 마찰로 인해 금방 피부가 빨개지기 때문에 피부를 보호하기 위해 전 제품에 보습제 성분을 첨가하였습니다.
또한, 피부가 아닌 플라스틱,유리,가죽 등을 닦게 되면 보습 성분이 바로 흡수되지 않아 거품이 더 많이 보이 실 수 있지만 보습 성분이므로 안심하시고 이용 가능합니다.
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[공지] 주방세제, 식기세척기 세제, 세탁세제, 섬유유연제 사용기한이 어떻게 되나요?
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주방세제와 세탁세제 사용기한은 제조일로부터 3년이며, 개봉 후에는 6개월 이내 사용을 권장드립니다. 식기세척기 세제와 섬유유연제 사용기한은 제조일로부터 2년이며, 개봉 후에는 6개월 이내 사용을 권장드립니다.
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[공지] 주방세제로 아기 젖병 세척 시, 세제 잔여물 섭취 우려가 되는데 안심하고 사용해도 괜찮을까요?
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베베숲 홈 주방세제는 EWG 올그린 등급 전성분을 사용하여 과일, 채소 세척에도 사용 가능하지만, 세정 후에 깨끗한 물로 충분히 헹구어 사용해주세요.
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[공지] 식기세척기 세제 양은 기기 사이즈에 맞추어야 하나요? 식기 양에 맞추어야 하나요?
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기본적으로 기기의 사이즈에 맞추어 투입 부탁드리나, 식기의 양 및 오염도에 따라 사용량을 조절하여 주세요. (카운터탑 : 6인용 이하 → 1알, 스탠딩/빌트인 : 8~14인용 → 2알 사용 권장)
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[공지] 베베숲 세제 고농축인가요? 중성세제인가요?
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[공지] 핸드워시 유통기한이 어떻게 되나요?
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